Politique de confidentialité kaltheriqo.com

Cette politique définit comment nous traitons, stockons et protégeons vos données personnelles conformément à la réglementation française.

Données personnelles traitées

Nous collectons des informations nécessaires à la réalisation de nos analyses et à la qualité du service.

• Informations d’identification, comme nom, prénom et coordonnées professionnelles.
• Échanges et documents transmis dans la cadre de nos analyses immobilières.
• Données techniques recueillies lors de la navigation sur notre site (cookies, adresse IP, etc.).
• Demandes, messages et historiques des contacts effectués avec notre équipe.

Utilisation des données

Les données servent exclusivement à exécuter, améliorer et sécuriser nos prestations.

• Élaborer des analyses, diagnostics et recommandations personnalisées en lien avec vos demandes.
• Garantir la sécurité de vos informations et le respect de la confidentialité contractuelle.
• Gérer la relation client, du premier contact à la livraison du rapport final.
• Optimiser l’ergonomie de notre site et détecter tout usage litigieux éventuel.

Base légale du traitement

Nous traitons vos données conformément au RGPD et seulement dans le cadre nécessaire à nos missions.

Les traitements reposent sur le consentement, l’exécution du contrat ou nos obligations réglementaires.

Communication externe

kaltheriqo ne vend vos données à aucun tiers et veille à leur sécurité.

• Transmission à des prestataires techniques pour la maintenance informatique, strictement encadrée par contrat.
• Communication imposée par une obligation légale ou réglementaire justifiée.
• Conservation sécurisée sur serveurs localisés en France ou en Union Européenne.

Sécurité des données

Vos informations personnelles sont stockées de façon protégée, avec accès limité. Nous mettons en place des mesures techniques afin de prévenir toute perte, accès non autorisé ou divulgation accidentelle.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression à tout moment.

• Exercer votre droit d’opposition au traitement de certaines données.
• Demander la rectification de toute information inexacte ou incomplète.
• Accéder à l’ensemble des données vous concernant sur demande justifiée.
• Solliciter la suppression de vos données si la loi l’autorise.

Cookies

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Contact

Pour toute question liée à la confidentialité ou à vos droits, contactez notre DPO.

Modifications de la politique

Cette politique peut évoluer ; vérifiez cette page à chaque nouvelle interaction sur le site.